KRUU und Mondi kooperieren für bildschöne Verpackungen

Seit der Gründung 2016 hat sich KRUU als führender Anbieter für die Vermietung von Fotoboxen etabliert und ist darauf spezialisiert, unvergessliche Erlebnisse bei Hochzeiten, Mottoparties und anderen Veranstaltungen im Bild festzuhalten und so jedem Gast eine schöne Erinnerung mit nach Hause zu geben.

Mit über 150.000 zufriedenen Kunden und einer fast 5-Sterne-Zufriedenheitsbewertung hat sich der problemlose Service von KRUU einen Ruf für Benutzerfreundlichkeit und Komfort erworben. Doch mit dem Erfolg, dem wachsenden Kundenstamm und der Expansion stieg auch die logistische Herausforderung: Wie lassen sich hochwertige Fotoboxen sicher, effizient und kundenfreundlich versenden – hin und zurück? Wie kann der Moment des Unboxing besonders und dem Anlass entsprechend gestaltet werden und dennoch ein reibungsloser Ablauf gewährleistet werden? Mit diesen Fragen im Kopf wandte sich KRUU an Mondi, um eine innovative Verpackungslösung zu finden.

Individuelle Lösungen: Der maßgeschneiderte Ansatz von Mondi

Anfangs setzte KRUU auf Standardkartons für den Versand seiner Fotoboxen. Der hohe Wert der Fotoboxen und die Notwendigkeit eines zuverlässigen Rückversands stellten ein Problem dar, da die Standardkartons einfach nicht stabil genug waren, um die Geräte während des Transports optimal zu schützen. KRUU war auf der Suche nach einer Verpackung, die dem Gewicht von bis zu 21kg bei Versand und Rückversand standhalten würde, zudem eine einfache Handhabung bieten sollte, so dass sie auch von Kunden mit begrenzter technischer Erfahrung verwendet werden kann, und darüber hinaus optimierte Außenmaße aufweist, so dass Transportkosten gesenkt und  Platzverschwendung vermieden werden kann.

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Mondi entwickelte eine maßgeschneiderte Verpackungslösung, die alle Erwartungen übertraf. Das Ergebnis? Eine robuste Transportbox mit einem speziellen Inlay, das die Fotobox zuverlässig vor Transportschäden schützt, die Benutzerfreundlichkeit erhöht und einen kundenfreundlichen Aufbau in weniger als fünf Minuten gewährleistet. Die Kunden bekommen ein rundum positives Auspackerlebnis und können den Fotoautomaten bequem und schnell auspacken - ohne Bücken oder umständliches Aufstellen des Kartons. Damit gelingt der Aufbau bei Hochzeiten und Veranstaltungen so nahtlos wie möglich.

Nachhaltigkeit trifft auf Kundenerlebnis

Laut dem sechsten jährlichen eCommerce-Trendbericht von Mondi legen 95 % der Kunden Wert auf eine schützende Verpackung, während mehr als die Hälfte (59 %) angeben, dass ein schlechtes Auspackerlebnis sie von einem erneuten Kauf abhalten würde. Die Lösung von Mondi bietet nicht nur robusten Schutz, sondern sorgt auch für ein einfaches, angenehmes Auspacken, was zu den hervorragenden Kundenbewertungen von KRUU beiträgt.

Für KRUU war die Zusammenarbeit mit Mondi ein entscheidender Wendepunkt. „Die Verpackung spielt eine wesentliche Rolle in unserem Kundenerlebnis“, sagt Niklas Schlotter, Director of Operations bei KRUU. „Sie ist die erste haptische Interaktion, die der Kunde mit unserem Produkt hat. Daher muss sie einfach zu handhaben sein, die Fotobox schützen und einen optimalen Rückversand ermöglichen. Die innovative Lösung von Mondi hat uns in allen Punkten überzeugt.“

Darüber hinaus legt KRUU großen Wert auf Nachhaltigkeit und recycelt einen Großteil der Kartons, von denen einige sogar ein zweites Leben als Umzugskartons erhalten - ein Beweis für die Haltbarkeit und das langlebige Design der Verpackungen von Mondi.

Während KRUU in Europa weiter wächst und auch in die USA expandiert, bleibt Mondi ein zuverlässiger Partner, der intelligente, nachhaltige Verpackungslösungen anbietet, die eine globale Reichweite ermöglichen.

Ihre Herausforderung ist unsere Motivation

Bei Mondi verstehen wir jedes Verpackungsproblem als Chance zur Innovation. Von robusten Transportboxen bis hin zu benutzerfreundlichen, umweltbewussten Designs sind wir stolz darauf, Unternehmen wie KRUU dabei zu helfen, effizient zu wachsen und gleichzeitig Kundenerlebnisse zu verbessern. Ihre Herausforderung ist unsere Herausforderung und Motivation.